Konflikthåndtering og den vanskelige samtale

 

lederkurs_150.gif

Varighet:1 dag

Målgruppe: Ledere med personalansvar

Regi:

  • Hva er konflikt og hva er uenighet?
  • Hva skjer med oss i en konflikt?
  • Hvor ligger ansvaret i en konflikt?
  • Når blir en samtale vanskelig å ta?
  • Planlegging av den vanskelige samtalen.
  • Gjennomføring av den vanskelige samtalen.
  • Å avslutte en vanskelig samtale.
  • Oppfølging i ettertid.

 

Mål for kurset: Gi deltakerne gode ferdigheter og trygghet slik at de kan ta tak i og gjennomføre den vanskelige samtalen, samt gå inn i konflikter og håndtere dem.

Pris: 25.000,- eks. mva.

For mer informasjon: post@hrmgroup.no

 


 

HRM Group AS
Grini Næringspark 15
1361 ØSTERÅS

Tlf. 908 56 502 / 917 86 303
E-post:post@hrmgroup.no